Proteja su dinero y a usted mismo contra el fraude.

• Alentamos a todos nuestros miembros a que comprueben regularmente las transacciones de sus cuentas para detectar actividades que no reconozcan, incluidos los depósitos fraudulentos. Estos depósitos suelen ser devueltos como falsos después de que el estafador ya los haya retirado, dejándole a usted responsable de esa cantidad.
• Si encuentra una transacción sospechosa, notifique inmediatamente a la ACFCU de un posible fraude para protegerse.

El skimming captura información magnética de una tarjeta de crédito o débito y la utiliza con fines fraudulentos. Para ayudar a evitar que su tarjeta sea desnatada:

• No uses un cajero automático o una máquina de tarjetas de crédito que parezca manipulada.
• Proteja su PIN con la mano cuando lo introduzca en un cajero automático o en una máquina de crédito.

Las estafas de phishing incluyen correos electrónicos "falsos" y sitios web fraudulentos que parecen ser enviados por una persona u organización que ya conoce y que le piden que proporcione o "verifique" su información personal y privada (contraseñas, números de tarjetas de crédito, números de cuenta, etc.). Para evitar el "phishing":

• Be suspicious of any email that is marked with urgent requests and asks for personal information or directs you to a login page.
• Avoid clicking on any clickable options, whether it is clickable link, button, or clickable unsubscribe option, in an email you’re unsure is authentic.
• Avoid scanning any QR code that appears in your email if you’re unsure it is authentic.
• Avoid replying to any email or text message if you’re unsure it is authentic.
• Avoid opening or downloading any attachments in the emails if you’re unsure it is authentic.
• Check the sender’s email address carefully for any inconsistencies.
• Scammers can take advantage of any known news or events and create a fake email to attract targets to take actions e.g., holiday season sales, veterans day sales, or any other current major global, national, or local news and events.
• Be suspicious of emails that claim to be from your financial institution and request information from you.
• Install a firewall and anti-spyware on your computer and update your browser with security patches regularly.

El SMiShing, una combinación de "SMS", el término técnico para el envío de mensajes de texto, y "phishing", utiliza los mensajes de texto para pedir a los individuos que proporcionen al "SMiSher" su información personal y privada. Para evitar el SMiShing:

• NUNCA respondas a mensajes de texto que soliciten información personal y privada. Si se detecta actividad sospechosa en su cuenta, le llamaremos o enviaremos un mensaje de texto y podrá seguir las instrucciones para responder a las preguntas sobre la actividad reciente de su tarjeta.

El robo de identidad, el delito de mayor crecimiento en el país, se produce cuando alguien roba la información personal y privada de otra persona y luego finge ser esa persona. Minimice el riesgo de robo de identidad:

• NUNCA des información personal por teléfono/internet a menos que hayas iniciado la transacción.
• NO lleve su tarjeta de seguro social en su cartera.
• Haga copias (por delante y por detrás) de todas las tarjetas y piezas de información que lleve consigo en caso de que le roben la cartera y guárdelas en un lugar seguro.
• Destruye todas las ofertas de tarjetas de crédito preaprobadas no utilizadas inmediatamente.
• Retire el correo rápidamente de su buzón cada día y pida a la oficina de correos que retenga su correo hasta su regreso si planea estar fuera de la ciudad por un período de tiempo prolongado.
• Revise su informe de crédito GRATUITO anualmente para asegurarse de que toda la información es correcta.

Be mindful of the information you share on social media platforms. Cybercriminals often use personal details gathered from your profiles to target you and even your family members.

Stay vigilant against phishing attempts by verifying the legitimacy of unexpected links in emails or messages, as these scams aim to exploit trust and compromise your online security. If you receive a call from someone claiming to be from a trusted company, even if the caller ID seems legitimate, it’s best to end the call and independently contact the company using a trusted number to verify the authenticity of the call.

Your SSN is a precious piece of information. Only disclose it when absolutely necessary and to trusted entities, and never carry your Social Security card in your wallet.

If you receive unsolicited calls requesting sensitive information such as bank account details, SSNs, birthdates, or any other personal data, hang up immediately. Legitimate organizations won’t ask for such information without a valid reason.

Enabling MFA on your accounts is crucial in securing your digital presence, significantly reducing the risk of unauthorized access and safeguarding your sensitive information from potential security threats.

Pay close attention to your billing cycles. If you notice that bills or financial statements are delayed, contact the sender to verify the situation.

Regularly review your credit card and bank account statements. Compare receipts with the information on your statements to detect any unauthorized transactions promptly.

Dispose of sensitive documents such as receipts, credit offers, account statements, and expired credit cards by shredding them. This helps prevent identity theft, especially from people rummaging through trash.

By signing up for these alerts, you’ll immediately be made aware of any suspicious activity associated with your accounts. Staying aware of account activity is important, particularly if there’s fraud.

Here are the steps to set up alerts on your account:

1. Login to Online o Banca móvil.
2. For mobile, click the “Más” menu at the bottom of the screen.
3. Click on “Notifications” and “Alerts”.
4. Select the account for which you want to set up an alert.
5. Click the toggle button for “Transacciones” and set your preferences in the window that opens.
6. Set your dollar amount y delivery method. You can get a text, email or push notification, or all three!
7. Click Guardar.

Obtain and review your credit reports from major credit bureaus at least once a year. Ensure there are no suspicious activities or errors that could negatively affect your credit score.